Citrix foutmelding - unable to launch your application

Thursday 14 October 2021


Vandaag hebben wij diverse meldingen ontvangen van klanten waar bij de citrix receiver niet meer start.
Bij al deze gevallen hebben wij geconstateerd dat het gaat om verouderde versies van de citrix receiver.
U kunt deze updaten door deze te downloaden via het windows icoontje onder de button " inloggen in de applicatie".

https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html

Deze zult u na downloaden moeten installeren. Na installatie zou de citrix weer gestart moeten worden.

Mocht dit niet werken kunt u contact opnemen met support.

Contact

Maak een incident aan via onze Selfservice website:
https://support.exact.com

Wij zullen de melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

NB: Houd je gebruikersnaam voor zowel de portal als voor Exact Multivers bij de hand, hier kan om gevraagd worden.

Kijk voor meer informatie over onze andere applicaties voor online boekhouden op onze website.