Algemene mededelingen

Back-up: Elke nacht maken wij een back-up van jouw administratie. In verband met het maken van deze back-up is het mogelijk dat de Online omgeving tussen 02:00 en 04:00 uur 's nachts niet bereikbaar is.

Eerste keer inloggen

Om  gebruik te kunnen maken van Multivers Online, heb je de Citrix Workspace app nodig. Je kunt de nieuwste Citrix Workspace app downloaden via onze website via onderstaande links. Klik op het icoon van je besturingssysteem om naar de downloadpagina te gaan:

   

Als u nog gebruik maakt van een oude versie van de Citrix Client, dan moet u de Citrix Client updaten, om gebruik te kunnen blijven maken van uw online boekhoudpakket.

U kunt de nieuwe Citrix Client downloaden vanaf onze site via deze link. Klik op het icoon van uw besturingssysteem om de download te starten.
Als u nog gebruik maakt van een oude versie van de Citrix Client, dan moet u de Citrix Client updaten, om gebruik te kunnen blijven maken van uw online boekhoudpakket.

U kunt de nieuwe Citrix Client downloaden vanaf onze site via deze link. Klik op het icoon van uw besturingssysteem om de download te starten.
Als u nog gebruik maakt van een oude versie van de Citrix Client, dan moet u de Citrix Client updaten, om gebruik te kunnen blijven maken van uw online boekhoudpakket.

U kunt de nieuwe Citrix Client downloaden vanaf onze site via deze link. Klik op het icoon van uw besturingssysteem om de download te starten.
Als u nog gebruik maakt van een oude versie van de Citrix Client, dan moet u de Citrix Client updaten, om gebruik te kunnen blijven maken van uw online boekhoudpakket.

U kunt de nieuwe Citrix Client downloaden vanaf onze site via deze link. Klik op het icoon van uw besturingssysteem om de download te starten.
Als u nog gebruik maakt van een oude versie van de Citrix Client, dan moet u de Citrix Client updaten, om gebruik te kunnen blijven maken van uw online boekhoudpakket.

U kunt de nieuwe Citrix Client downloaden vanaf onze site via deze link. Klik op het icoon van uw besturingssysteem om de download te starten.

Contact

Maak een incident aan via onze Selfservice website:
https://support.exact.com

Wij zullen de melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

NB: Houd je gebruikersnaam voor zowel de portal als voor Exact Multivers bij de hand, hier kan om gevraagd worden.

Kijk voor meer informatie over onze andere applicaties voor online boekhouden op onze website.